مثل بطاقة الأختام الورقية، لكن في الهاتف. يعود زبائنك لملئها، وتعرف من هم زبائنك الدائمون.
الزبون الذي يعود يساوي أكثر بكثير من زبون جديد، ولا يكلّفك شيئًا لإيجاده. بطاقة الأختام تمنحه سببًا بسيطًا ليختارك بدل المحل المجاور، في كل مرة. وتعرف أخيرًا من هم زبائنك الدائمون وكم مرة يأتون، دون طباعة بطاقة واحدة.